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 Name (nicolaschoa@naver.com)
 Subject 배송관련 질문
 Date 2007-11-05 15:20
 Access 2,302

Q 반품시 어떤 절차로 반품해야 하나요?
A 우선 고객센터(031-278-0954)를 통해 반품의사를 밝혀 주시면
    대신택배를 통해 처리해드리고 있습니다. 단, 그외의 택배사
    이용시 교환/반품 불가능합니다.
 
  반송시 박스 안에 주문자명/ 연락처/ 반품사유를 넣어 아래의
  주소로 보내 주시기 바랍니다.

                                    - 아래 -
  주소: 경기도 수원시 권선구 고색동 986 수원종합공구단지 102-101
           (우편번호: 441-813)
           마끼다몰 담당자앞 (전화:031-278-0954)

 

Q 반품했을때 물건이 중간에 손상되었을때는 어떻게 하나요?
A 반품으로 물건을 보내셨을 때, 중간에서 물건이 파손되는 경우가
    있습니다.

    물건이 파손되는 경우, 원래의 물건 가치를 잃게 되어,이 경우 저희

    물류로 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 신경을 써주시지 못한

    과실의 책임으로 손상된 반품 상품은 환불해 드릴수가  없습니다.

    맞교환으로 도착된 상품도 마찬가지로 손상될 경우, 상품의 가격을

    부담 하셔야 합니다.
    맞교환이나 반품을 보내실 때는 저희가 처음 보내드렸던 상태와
    동일하게 포장해 주시고, 꼼꼼한 포장으로 파손이나 더 이상의
    훼손이 되지 않도록 보내주시기 바랍니다.

 

   
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